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Pergunta CAM — Mercadorias

A função “condução” divide-se em 4 fases, sendo a ordem correcta:

Tema: Documentos e legislação

  1. A Análise, Percepção, Decisão, Ação
  2. B Percepção, Análise, Decisão, Ação Resposta certa
  3. C Percepção, Decisão, Análise, Ação
  4. D Percepção, Análise, Ação, Decisão

Porque é que esta é a resposta certa

  1. Errada: Análise, Percepção, Decisão, Ação

    Precisas de captar a situação antes de a analisar.

  2. Certa: Percepção, Análise, Decisão, Ação

    Primeiro percebes informação, depois analisas, decides e executas. Preparação e atenção permitem completar a sequência com tempo suficiente.

  3. Errada: Percepção, Decisão, Análise, Ação

    Decidir antes de analisar pode produzir uma resposta inadequada.

  4. Errada: Percepção, Análise, Ação, Decisão

    Agir antes de decidir inverte a sequência planeada.

Onde se costuma errar

As fases podem ser muito rápidas, mas uma distração atrasa o início de toda a resposta.

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