Tema: Documentos e legislação
Resposta certa: A sub-contratação de parte de serviços e/ou produtos usados por uma empresa a outras entidades num relacionamento de colaboração mútua
Certa: A sub-contratação de parte de serviços e/ou produtos usados por uma empresa a outras entidades num relacionamento de colaboração mútua
Outsourcing é contratar externamente atividades ou serviços que a empresa precisa. Define-se âmbito, responsabilidades e controlo com o prestador, mantendo os deveres legais aplicáveis.
Errada: O transporte efectivo da mercadoria
Transportar mercadoria pode ser a atividade contratada, mas não define outsourcing.
Errada: A contratação de novos recursos humanos para a empresa
Contratar pessoal para o próprio quadro é diferente de contratar um prestador externo.
Errada: A conclusão de um serviço logístico
Concluir um serviço é uma fase da operação, não a externalização.
Externalizar uma atividade não elimina a necessidade de controlar qualidade e segurança.
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