- A Apenas poupar tempo
- B Apenas poupar dinheiro
- C Poupar tempo, dinheiro e aumentar a satisfação dos clientes Resposta certa
- D Utilizar circuitos turísticos
Resposta certa: Poupar tempo, dinheiro e aumentar a satisfação dos clientes
Pergunta CAM — Passageiros
O sistema de bilhética permite aos operadores de transporte público:
Tema: Passageiros e atendimento
Porque é que esta é a resposta certa
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Errada: Apenas poupar tempo
A agilização é uma vantagem, mas não a única.
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Errada: Apenas poupar dinheiro
A gestão económica é um aspeto, mas também conta o serviço ao passageiro.
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Certa: Poupar tempo, dinheiro e aumentar a satisfação dos clientes
Bilhética pode agilizar validação e cobrança, melhorar gestão e facilitar a utilização. Os resultados dependem de implementação e fiabilidade adequadas.
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Errada: Utilizar circuitos turísticos
Organizar um circuito turístico não é a função que define bilhética.
Onde se costuma errar
Um equipamento instalado não garante por si poupanças: precisa de operação e manutenção adequadas.
Base legal e fontes
Explicação revista em . Encontraste um erro? Diz-nos.