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Pergunta CAM — Passageiros

Um sistema de apoio à exploração visa essencialmente:

Tema: Documentos e legislação

  1. A Reduzir os custos com o pessoal
  2. B Melhorar a imagem dos autocarros
  3. C Melhorar a qualidade das paragens
  4. D Optimizar o funcionamento operacional Resposta certa

Porque é que esta é a resposta certa

  1. Errada: Reduzir os custos com o pessoal

    Reduzir custos pode ser um resultado, mas não resume o sistema.

  2. Errada: Melhorar a imagem dos autocarros

    A imagem pode melhorar com melhor serviço, mas não é a função operacional principal.

  3. Errada: Melhorar a qualidade das paragens

    Melhorar paragens físicas não define o SAE.

  4. Certa: Optimizar o funcionamento operacional

    Um SAE apoia acompanhamento e coordenação da operação: veículos, horários, ocorrências e comunicação. A finalidade é melhorar o funcionamento do serviço.

Onde se costuma errar

Um SAE fornece apoio à decisão; não substitui todas as decisões do motorista ou do centro de controlo.

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