Tema: Passageiros e atendimento
Resposta certa: Acionar os mecanismos de segurança que o veículo possui.
Em situação de perigo, o motorista deve acionar os mecanismos de segurança disponíveis no veículo.
Errada: Gritar por socorro.
Gritar pode agravar a ameaça ou não chegar a quem possa ajudar. Não substitui os sistemas previstos para pedir auxílio.
Errada: Confrontar o cliente.
Confrontar o agressor pode aumentar o perigo. O objetivo é proteger as pessoas e pedir ajuda.
Certa: Acionar os mecanismos de segurança que o veículo possui.
Perante perigo, usa o mecanismo de segurança para que foste preparado, como o SOS ou o pedido discreto de auxílio. A atuação depende do equipamento e da situação; evita gestos que aumentem o risco para ti ou para os passageiros.
Errada: Ligar o telemóvel.
Pegar no telefone pode não ser possível ou seguro naquele momento. A pergunta procura o mecanismo específico de segurança.
Não arrisques um confronto para defender dinheiro ou o veículo. A prioridade é a integridade das pessoas.
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