- A Certo.
- B Errado. Resposta certa
Resposta certa: Errado.
O motorista não deve comer durante o serviço com clientes; deve aguardar uma pausa adequada.
Tema: Passageiros e atendimento
Resposta certa: Errado.
O motorista não deve comer durante o serviço com clientes; deve aguardar uma pausa adequada.
Errada: Certo.
Ter passado a hora de almoço não torna adequada a refeição durante o atendimento. Se estiver a conduzir, o motorista deve abster-se de atos que prejudiquem a segurança.
Certa: Errado.
A conduta esperada é reservar uma pausa para comer. Assim não divide a atenção entre condução, alimento e atendimento nem sujeita o cliente a esse incómodo. O exercício avalia a organização do trabalho e a postura profissional; não estabelece uma infração autónoma por comer uma sandes.
O atraso da refeição deve resolver-se com uma pausa planeada, sem comprometer o serviço nem a condução.
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