- A Certo.
- B Errado. Resposta certa
Resposta certa: Errado.
Em resumo
O motorista deve sair do veículo para ajudar clientes com mobilidade reduzida.
Pergunta CMT — Táxis
O motorista de táxi não deve sair do veículo para ajudar um cliente com mobilidade reduzida.
Tema: Passageiros e atendimento
Porque é que esta é a resposta certa
-
Errada: Certo.
O motorista tem dever de ajudar passageiros com mobilidade reduzida na entrada e saída do veículo. Permanecer sempre sentado impede cumprir essa ajuda.
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Certa: Errado.
Quando necessário, o motorista deve sair para auxiliar o passageiro a entrar ou sair com segurança. Pergunta que apoio é útil e respeita a autonomia da pessoa; não a agarres ou levantes sem combinar como vais ajudar.
Onde se costuma errar
A ajuda deve adaptar-se à pessoa. Ter mobilidade reduzida não significa precisar sempre do mesmo apoio.
Base legal e fontes
Explicação revista em . Encontraste um erro? Diz-nos.
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