No transporte de pesados de passageiros, indique que procedimento não adoptaria:

Porque é que esta é a resposta certa

1. A

   Errada: Certificar-se que todos os passageiros têm um ticket ou um passe válido para embarque

   Conferir título válido faz parte dos procedimentos aplicáveis.

2. B

   Errada: No decorrer de uma paragem, certificar-se que a bagagem não foi removida sem motivo, ou esquecida antes de sair

   Controlar bagagens ajuda a evitar trocas, perdas ou acesso indevido.

3. C

   Errada: Verificar, no decorrer de uma pausa de descanso, a eventual entrada de pessoa não autorizada (sem documento de embarque)

   Verificar entradas não autorizadas ajuda à segurança.

4. D

   Certa: Se no decorrer de um transporte, um utente insistir entrar sem documento de embarque, deixar entrar, se houver lugares disponíveis

   É a conduta a rejeitar: lugares livres não dispensam autorização de embarque. Resolve ou encaminha o pedido conforme as regras do serviço.

Explicação revista em 02/10/2026. Encontraste um erro? Diz-nos.