O tempo de espera para passageiros com mobilidade reduzida deve ser:The waiting time for passengers with reduced mobility must be:

Porque é que esta é a resposta certa

1. A

   Errada: Superior a 30 minutos

   Trinta minutos é o teto absoluto, não um mínimo: só em situações excecionais e justificadas pela plataforma a espera pode passar dos 15 minutos, e nunca pode exceder os 30.

2. B

   Errada: Superior a 15 minutos.

   Mais de 15 minutos só é admitido como exceção justificada pela plataforma, com o limite de 30. A regra geral é a contrária: a espera tem de ficar abaixo dos 15 minutos.

3. C

   Certa: Inferior a 15 minutos.

   O tempo de espera para aceder a um veículo capaz de transportar os meios de locomoção de um passageiro com mobilidade reduzida tem de ser inferior a 15 minutos. O objetivo é a igualdade: quem anda de cadeira de rodas não pode ficar à espera muito mais do que os outros. Se a plataforma não conseguir garantir o serviço de imediato, tem de informar automaticamente o utilizador de outros prestadores disponíveis com essa capacidade. E o preço calcula-se da mesma forma que no serviço normal.

Explicação revista em 02/10/2026. Encontraste um erro? Diz-nos.