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Pergunta CAM — Mercadorias

Os elementos do processo de comunicação são:

Tema: Passageiros e atendimento

  1. A Emissor, mensagem, recetor
  2. B Emissor, canal, recetor
  3. C Mensagem, canal, ruído, recetor
  4. D Emissor, mensagem, canal e recetor Resposta certa

Porque é que esta é a resposta certa

  1. Errada: Emissor, mensagem, recetor

    Falta o canal por onde se transmite a mensagem.

  2. Errada: Emissor, canal, recetor

    Falta explicitar a mensagem que se comunica.

  3. Errada: Mensagem, canal, ruído, recetor

    Falta identificar o emissor, isto é, quem envia a mensagem.

  4. Certa: Emissor, mensagem, canal e recetor

    Emissor envia uma mensagem por um canal a um recetor. A resposta e a confirmação de compreensão ajudam a verificar se o sentido foi entendido.

Onde se costuma errar

Transmitir não garante compreender. Ruído, contexto e interpretação podem alterar o sentido.

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