Qual a melhor forma de recompensar o desempenho profissional?What is the best way to reward professional performance?

Porque é que esta é a resposta certa

1. A

   Errada: Melhoria das condições de trabalho.

   Boas condições de trabalho são necessárias, como um carro em bom estado ou horários razoáveis, mas são vistas como o mínimo devido a todos. Evitam a insatisfação; não recompensam o desempenho concreto de uma pessoa.

2. B

   Errada: Através de incentivo verbal.

   Um elogio direto é positivo e deve usar-se no dia a dia, mas fica entre duas pessoas. O reconhecimento dentro da organização tem mais peso porque torna o mérito visível a todos.

3. C

   Certa: Através de reconhecimento a nível da organização entre os outros empregados.

   O reconhecimento perante os colegas valoriza a pessoa e o seu esforço e mostra a todos que comportamento é apreciado. Motiva mais e durante mais tempo do que um elogio em privado. Num operador TVDE com vários motoristas, destacar quem tem as melhores avaliações dos passageiros, ou quem resolveu bem uma situação difícil, motiva o próprio e serve de exemplo. As teorias clássicas da motivação separam o que evita a insatisfação, como as condições de trabalho, do que motiva de facto, como o reconhecimento.

Explicação revista em 02/10/2026. Encontraste um erro? Diz-nos.